Santo Domingo, R.D. – Claro Dominicana ha emitido una alerta urgente a sus usuarios sobre una nueva modalidad de fraude que están llevando a cabo delincuentes cibernéticos. A través de mensajes de texto (SMS) fraudulentos, los estafadores se hacen pasar por la compañía telefónica, ofreciendo una falsa promoción de canje de puntos. Estos mensajes instan a los usuarios a ingresar a un enlace que los redirige a una página web apócrifa, diseñada para robar información personal y datos bancarios.
La empresa hace un llamado enérgico a sus clientes para que extremen las precauciones y eviten acceder a enlaces sospechosos o no solicitados. Es crucial que los usuarios de Claro no compartan bajo ninguna circunstancia sus datos personales, números de tarjetas de crédito, contraseñas o cualquier otra información sensible a través de estos medios. Claro Dominicana enfatiza que nunca solicitará este tipo de información a través de mensajes de texto con enlaces externos.
Claro Dominicana reafirma su compromiso con la seguridad de sus usuarios y recomienda ignorar y eliminar de inmediato cualquier mensaje de texto que prometa promociones inusuales o solicite información confidencial. Ante cualquier duda, los clientes pueden comunicarse directamente con los canales oficiales de atención al cliente de Claro para verificar la autenticidad de cualquier comunicación. La empresa ya ha tomado las medidas correspondientes para investigar y mitigar esta actividad fraudulenta.
